在工作场合遇到冲突时,你的处理风格是怎样的? 读到一篇挺有意思的文章,提到了David B. Cohen创造的分类—— ▍圣人(The Sage):冲突是解决问题的机会,希望所有人都好。 圣人是真的关心所有人的福祉,努力寻求办法,尽可能让冲突里的每一方都得到最佳结果。 圣人的本能就是合作。 圣人觉得冲突其实是个机会,解决长期潜藏但一直存在的问题。 ▍外交官(The Diplomat):妥协的艺术在于我自己的需求得到了满足。 外交官擅长妥协和调节冲突。 外交官也追求多赢,但首先确保自己的需求得到满足,然后才关注其他方…