道歉是需要技巧的，负荆请罪更可以帮助人们抚平心中的不快。 学者们对有关道歉的研究陷入困境感到遗憾——有关道歉的新发现很少，因为这样的研究设计起来很有挑战性，就像确定啄木鸟是否会头痛，或者是否能把海洋煮沸一样。 这常常让想要研究道歉的研究人员百思不得其解：他们在道德上能对研究参与者造成什么样的伤害，才会需要去向他们道歉？大多数人会向参与者提出假设性的问题：假设山姆开车轧了你的脚。或者让你靠着记忆回想曾经犯过的错，这是很容易出错的：告诉我你曾为了什么事向你母亲道歉。由于道歉的文化特殊性，这一切都变得更加复杂。
道歉是一次性的。侵害再起，道歉清零。 崔永元因为《手机2》开机的消息炮轰了冯小刚、刘震云和范冰冰，指出了一些影视公司的猫腻，华谊兄弟等影视公司的股价应声下滑。 《手机》2003年上映后，许多人怀疑崔永元是男主角“严守一”的原型，这给崔永元造成了很大的困扰。 冯小刚做过解释，刘震云跟崔永元表示过歉意，几个人曾经出现在共同的节目上，仍然有来往。 15年后崔永元的愤怒，确实让冯小刚和刘震云措手不及。 “奇怪，我们不是早就和好了吗？” 这是关于道歉的一个经典错觉。 道歉是挽回关系、消除隐患的一种人际解决方案…
道歉是需要技巧的，负荆请罪更可以帮助人们抚平心中的不快。 学者们对有关道歉的研究陷入困境感到遗憾——有关道歉的新发现很少，因为这样的研究设计起来很有挑战性，就像确定啄木鸟是否会头痛，或者是否能把海洋煮沸一样。 美国俄亥俄州欧柏林学院的社会和环境心理学家辛迪·弗朗茨已经尝试过了。弗朗茨表示：“我曾经试图进行一项实验，实验对象在实验室里受到了不公正待遇，但由于道德原因，实验过程非常复杂，你不能做大错特错的事。” 这常常让想要研究道歉的研究人员百思不得其解：他们在道德上能对研究参与者造成什么样的伤害，才会…
