购物的感觉为何如此美妙

2022年11月26日 502点热度 0人点赞 1stboot 0条评论

很少有人会像齐娜·库默克（Zina Kumok）那样购物。库默克今年26岁，在印第安南波利斯读通讯专业。在购物之前，她会问自己一些问题，比如，‌‌“我确实需要它吗？‌‌”以及‌‌“长远来看它有用吗？‌‌”

她曾一度挥霍无度，买很多并不需要的东西，总是外出吃大餐，这些行为导致库默克总是超支。如果信用卡还没刷爆或者还没有债台高筑，她就会疯狂花钱。

如今她有一张绝不购买的产品清单，包括书籍、笔记本和办公用品——这三样她不需要，但是以前却总爱在这上面花钱，直到山穷水尽。

导致这种情况的主要原因是：购物冲动。比如，当她搬去伦敦一年的时候，她买下了所能找到的每一本旅行指南，包括特别的一些标题比如爱书者到伦敦旅行指南以及其他关于这个城市某个晦涩领域的特定指南。她总是难以自制。

‌‌“主要是因为有购物冲动，‌‌”，她笑着说。‌‌“很轻易就会这花10块那花20，但是加起来就多了‌‌”

冲动消费是很多人都面临的一大问题。比如，蒙特利尔银行2012年的调查显示，平均每个加拿大人每年的冲动购物金额为3720加元（2987美元）。信用卡网站（Creditcard.com）2014年的调查发现75%的美国人有过冲动购物的经历，而10%的人在单件物品上的花费超过了1000美元。尼尔森（Nielsen）去年进行的一项研究显示，冲动让52%的泰国人，48%的印度人和44%的中国人购买他们本不需要的东西。

为什么人们这么容易在瞬间做出有损他们银行账户的花钱的决定？以及如何抑制这种冲动呢？

短缺的刺激

美国加利福尼亚州旧金山州立大学心理学副教授瑞恩·哈沃尔（Ryan Howell）表示，购物的冲动某种程度上是一种生存本能。回溯到人类以狩猎和采摘为生的阶段，当人们看到他们想要的东西时就会抓住它，即使他们并不需要，因为很可能他们以后不会再碰上。

如果你看到某些似乎要供不应求的东西，你就会去买它，‌‌“你有同感吗？

哈沃尔说道。

如今，这种短缺并不再是一个问题——如果有途径我们可以买到任何想要的东西——但我们对待生活的方式仍然像我们的祖先那样，尤其是涉及到购物的时候。当我们看到五折清仓的价签时，这种短缺的刺激就会出现，哈沃尔说。这种感觉就像是如果我们不马上购买，就会永远失去它——或者至少是这么实惠的价格。

另一个导致人们冲动购物的原因是：他们可以从中获得快感。美国密歇根大学的市场营销副教授斯科特·里奇（Scott Rick）发现购物疗法的概念是真实存在的。对于有些人来说，如果他们觉得悲伤，购物会使他们变得快乐，因为这能使他们重获对自己生活的控制权。

在买与不买之间做选择能使人们感觉更有控制权。当然，这些选择多少还是要有些难度的，并且结果一定得是令人愉悦的。‌‌”这些选择就是购物之旅的典型特征，‌‌“他说。‌‌”所以购物疗法在某些方面可能是有好处的。我们确实通过消费获得了快乐，而我的研究也显示它确实有所帮助。‌‌“

在你触摸它的一刹那就会感觉自己是它的‌‌”准主人‌‌“了，他说。这时失去的厌恶感就会出现——关于人们不能忍受失去财物的理论——要放手就很难了，不论你是否需要或者负担得起。

这也能部分解释为什么试驾后就一定要买下那辆车或者在房屋竞标中被别人抢走后毁灭性的的挫败感。通常，在试驾或者行走在某个地方的瞬间，我们就想得到它。

但是，我们并不会马上交出自己的信用卡来换取车钥匙，因为买车或买房子要比买一款游戏或一条裤子需要很多的手续。在前面的情形下，在想要和购买之间存在一个时间间隔，哈沃尔说道。‌‌”我们需要花大量的时间和精力去考虑一所房子并做出最终决定，‌‌“他说。

然而，我们仍然会在竞价大战中犯错。为一所房子加价5000美元太轻而易举了，即使它已经超出了你设定的上限。担心什么？还是短缺的刺激。如果不买这所房子，其他的可能也没了。